Indicateurs de satisfaction 2020

Au cours de l’année 2020, 38 formations (hygiène, étiquetage …) ont été réalisées par le CLAQ Ile-de-France et 207 personnes ont été formées par nos services.

À l’issue de chaque formation, les stagiaires sont invités à remplir un questionnaire de satisfaction dans le but d’améliorer nos services.

Le bilan 2020 montre les informations suivantes :

• 97% des stagiaires estiment que les objectifs de la formation ont été atteints (satisfaits et très satisfaits)
• 97% des stagiaires estiment avoir acquis de nouvelles compétences (satisfaits et très satisfaits)
• 97 % des stagiaires sont satisfaits à très satisfaits de la formation